Conditions générales de vente

Bienvenue sur le site bennio.cz. En utilisant ce site web, vous acceptez les conditions contractuelles ci-dessous.

Toutes les ventes/promotions :

À tous les clients qui commandent des articles en liquidation s'applique une vente finale (sans possibilité de retour). Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou votre produit, veuillez nous écrire à support@bennio.cz.

Les liens dans ces conditions qui renvoient à "nous", "notre" et "Bennio" font référence à Bennio.cz.

1. Achats en ligne

Avant d'entrer sur notre site web ou de l'utiliser, veuillez lire attentivement ces Conditions. En accédant à une partie quelconque du site ou en l'utilisant, vous acceptez ces Conditions de service. Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions de ce contrat, vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si ces Conditions de service sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée à ces Conditions de service.

Les conditions de service s'appliquent également à toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils qui seront ajoutés à la boutique en ligne existante. Vous pouvez consulter la version actuelle des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour tout changement. Votre utilisation continue du site Web ou l'accès à celui-ci après la publication de toute modification signifie que vous acceptez ces modifications.

Nous veillons à ce que tous les prix, images et descriptions de produits qui apparaissent sur le site Web soient corrects. Nous avons fait tous les efforts pour afficher le plus précisément possible l'apparence, les couleurs, les textures ou les finitions de surface de nos produits qui apparaissent sur le site Web. Ce que vous voyez dépend de votre moniteur et de votre équipement informatique, nous ne pouvons donc pas garantir que les images des produits sont une représentation précise des articles réels. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de retour.

Nous ne sommes pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, le site web de Bennio n'est pas disponible à tout moment ou pour quelque durée que ce soit. De temps en temps, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties ou à l'ensemble du site web de Bennio.

Le traitement

Les commandes ne sont généralement PAS expédiées le même jour. Le traitement de la commande prend 1 à 3 jours ouvrables, quel que soit le mode de livraison choisi. Les colis sont expédiés du lundi au vendredi, à l'exception des week-ends et des jours fériés. Si vous avez passé une commande le lundi, elle devrait être expédiée le mardi ou le mercredi. Après l'expédition de la commande, vous recevrez un numéro de suivi.

2.1 Toutes les commandes que vous passez sur ce site web sont soumises à l'acceptation conformément à ces conditions commerciales. Toute personne achetant nos produits NE PEUT PAS les revendre sur Amazon, eBay, etc.

Le non-acceptation de votre commande peut être causé par une ou plusieurs des raisons suivantes:

Le produit commandé n'est pas en stock;

Notre incapacité à obtenir l'autorisation de votre paiement;

Nous avons trouvé une erreur dans le prix ou dans la description du produit;

Il y a eu une défaillance du système ou de l'achat.

Après avoir passé votre commande sur notre site web, nous vous enverrons un e-mail avec des informations détaillées sur le produit commandé et le mode de paiement utilisé.

Suivi de votre commande

Une fois votre paiement reçu, nous traiterons votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le nom du transporteur et un lien vers le numéro de suivi du colis. La visualisation des informations de suivi peut prendre 1 à 2 jours. Parfois, les informations de suivi ne sont pas mises à jour, mais vous recevrez quand même votre commande. En cas de problème de livraison du colis, veuillez contacter directement le transporteur.

Toutes nos expéditions comprennent un suivi avec confirmation de livraison. Si les informations de suivi confirment que l'expédition a été livrée à votre adresse mais que vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter les transporteurs aux numéros indiqués ci-dessus pour enquêter sur ce problème. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des expéditions pour lesquelles les informations de suivi indiquent que l'expédition a été livrée à l'adresse de votre commande.

3.3: "Il incombe à l'acheteur de s'assurer qu'il a correctement saisi l'adresse de livraison. Nous faisons tout notre possible pour accélérer le traitement et l'expédition, il y a donc très peu de temps pour annuler / modifier une commande ou changer l'adresse de livraison. Si vous décidez d'annuler une commande ou de modifier l'adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement après avoir passé la commande à l'adresse support@bennio.cz. Nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement, mais nous ne pouvons pas garantir que nous y parviendrons, car il existe des délais spécifiques dans lesquels nous pouvons le faire."

Annulation de la commande

Si pour une raison quelconque vous souhaitez annuler toute commande que vous avez passée avant sa livraison et qui n'a pas encore été expédiée, vous pouvez annuler la commande en contactant l'équipe du service client de la société Sasillia en ligne à l'adresse podpora@bennio.cz.

En raison de notre principe de traitement immédiat des commandes, il n'est pas toujours possible d'empêcher leur expédition.

Rules for returning goods

Veuillez lire notre politique de retour des marchandises.

6. Méthodes de paiement

Nous n'acceptons que les paiements en dollars américains, en euros ou en couronnes tchèques.

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit MasterCard, Visa, Visa Debit et Paypal.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos données d'achat et de paiement, mais en cas de négligence de notre part, nous ne sommes pas responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers accède de manière non autorisée à toute donnée que vous fournissez lors de l'accès au site Web de Sasillia ou lors de la commande. Notre site utilise la technologie SSL (Secure Sockets Layer) standard qui crypte les données personnelles telles que votre nom, adresse et informations de carte de crédit.

En achetant l'un de nos produits, vous nous autorisez expressément à transmettre occasionnellement des informations (y compris des mises à jour) ou à obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment votre numéro de carte de débit ou de crédit, ou des rapports de crédit, pour vérifier votre identité, vérifier votre carte de crédit, obtenir une autorisation initiale de carte de crédit et autoriser des transactions d'achat individuelles.

7. Politique de prix

Bien que nous nous efforcions de garantir que tous nos prix indiqués sur notre site Web soient exacts, des erreurs peuvent parfois se produire. Si nous découvrons une erreur de prix sur un article que vous avez commandé, nous vous contacterons dès que possible. Vous aurez la possibilité de confirmer à nouveau la commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous considérerons votre commande concernant l'article au prix incorrect comme annulée.

Disponibilité du produit

Dès que le produit est épuisé, il sera retiré du site Web dès que possible et peut ne pas être disponible à nouveau. Les prix des produits peuvent changer de temps en temps. Les produits sont disponibles en fonction de leur disponibilité. Étant donné qu'il y a un délai entre le moment de la passation de la commande et le moment de sa réception, l'état des stocks des articles spécifiques peut changer. Si l'article que vous avez commandé est épuisé avant la réception de la commande, nous vous en informerons dès que possible et aucun frais ne vous sera facturé pour les articles épuisés.

La disponibilité de tous les articles dépend de leur disponibilité.

Contenu/activité interdits

9.1 Pečlivě vybírejte informace, které zveřejňujete na webových stránkách společnosti Sasillia a které poskytujete ostatním uživatelům. Nesmíte webové stránky společnosti Sasillia zneužívat. Nebudete: posílat ani jinak zveřejňovat neautorizovaná komerční sdělení uživatelům (např. spam); nahrávat viry, trojské koně, červy, logické bomby nebo jiný škodlivý kód; poškozovat data; obtěžovat ostatní uživatele; zveřejňovat obsah, který je nenávistný, výhružný, pornografický nebo který obsahuje nahotu nebo grafické či bezdůvodné násilí; používat webové stránky Sasillia k čemukoli nezákonnému, zavádějícímu, zlomyslnému nebo diskriminačnímu; usnadňovat nebo podporovat jakékoli porušování těchto smluvních podmínek.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser, de modifier ou de refuser de publier tout contenu et de supprimer tout contenu du site Web de Bennio, que le contenu soit expressément interdit par ces Conditions générales ou non, ou de restreindre, suspendre ou mettre fin à votre accès à tous les services ou à une partie de ceux-ci à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, avec ou sans préavis et sans responsabilité.

9.3 Veuillez noter ces règles en ligne :

Bennio vous recommande de ne divulguer aucune information personnelle vous concernant ou concernant quelqu'un d'autre qui permettrait votre identification, y compris, entre autres, votre numéro de téléphone, votre adresse de résidence, votre adresse professionnelle, votre adresse de livraison ou votre adresse e-mail.

La société Bennio se réserve le droit d'annuler les comptes d'utilisateurs si nous pensons que l'utilisateur utilise des adresses IP proxy comme méthode pour utiliser plusieurs comptes de manière cachée ou perturbe de quelque manière que ce soit certains de nos services. Si vous utilisez plusieurs identifiants de connexion dans le but de perturber la communauté, nous pouvons prendre des mesures à votre encontre et annuler vos comptes.

En soumettant tout matériel, vous accordez automatiquement à la société Sasillia un droit et une licence gratuits, permanents, exclusifs pour utiliser, modifier, éditer, adapter, publier, réutiliser, traduire, distribuer, présenter et afficher ce matériel dans son intégralité ou en partie dans le monde entier et/ou pour l'intégrer dans d'autres œuvres sous quelque forme, média ou technologie que ce soit, connue actuellement ou développée ultérieurement.

Vous êtes informé que nous ne sommes pas obligés de publier tout matériel que vous nous envoyez.

En soumettant tout matériel, vous acceptez d'utiliser le site web de Bennio conformément à ces règles et conditions du site web.

Si vous ne respectez pas ces règles, vous pourriez recevoir un e-mail vous informant de la raison pour laquelle votre publication a été refusée ou modifiée. Cet e-mail contiendra également un avertissement indiquant que la violation continue des règles pourrait entraîner des mesures prises à l'encontre de votre compte ou de vos comptes. Ces mesures peuvent inclure la vérification du contenu que vous publiez avant sa publication sur le site Web ou la suspension temporaire ou permanente de votre capacité à participer à toutes ou à certaines activités sur le site Bennio.

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Responsabilité et indemnisation

La société Bennio décline toute responsabilité pour tout dommage direct, spécial, accidentel, indirect ou consécutif, y compris la perte de bénéfices ou d'opportunités, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les matériaux sur ces sites Web ou la performance du produit acheté via ces sites Web ou le comportement d'autres utilisateurs de ces sites Web, même si la société Bennio a été informée de la possibilité de tels dommages.

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Vous acceptez de nous indemniser, ainsi que nos représentants, cadres supérieurs, directeurs et employés, immédiatement sur demande, pour toutes réclamations, responsabilités, dommages, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques, découlant de toute violation de ces conditions contractuelles de votre part.

Nous pouvons immédiatement mettre fin à votre utilisation du site Web si nous pensons que vous avez enfreint ces conditions.

Remarques et plaintes

En cas de commentaires ou de plaintes, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : podpora@bennio.cz.

Nous nous efforcerons toujours de résoudre tout litige le plus rapidement possible.

La compétence judiciaire

Ces sites Web sont contrôlés et exploités en République tchèque. Toutes les conditions d'utilisation de ces sites Web sont régies par la loi tchèque et tous les litiges liés à l'utilisation de ces sites Web seront exclusivement tranchés par les tribunaux tchèques.

Informations générales

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Si l'une de ces conditions est invalide ou inapplicable, le reste de ces conditions reste pleinement valide et effectif.

Nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-respect de nos obligations en vertu de ces Conditions, si ce retard ou non-respect est dû à une cause que nous ne pouvons pas contrôler.

Si vous enfreignez ces Conditions contractuelles et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans d'autres situations où vous avez enfreint ces Conditions contractuelles.

La société Bennio se réserve le droit de modifier, supprimer ou modifier les Services et/ou toute page de ces sites Web à tout moment et sans préavis.

Accord complet

Ces conditions représentent un accord complet entre les parties et remplacent tous les accords antérieurs et actuels entre vous et la société Sasillia. Toute renonciation à une disposition des Conditions contractuelles ne sera effective que si elle est écrite et signée par le directeur de la société Bennio.

Autorisation d'envoi de SMS

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Nos données

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