Beschwerden und Warenrenditen

Regeln für die Rückgabeauftrag:
Die Geldrendite innerhalb von 30 Tagen ist unser Weg, um Ihre volle Zufriedenheit mit unseren Produkten zu gewährleisten. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, teilen Sie uns es innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit, und wir erstatten Ihr Geld vollständig. Das Unternehmen kann weitere Informationen vom Kunden anfordern, wenn das Gerät als fehlerhaft oder nicht funktionsfähig gemeldet wird. Kunden werden durch die Kosten für den Transport der zurückgegebenen Waren bezahlt.

Um eine Warenrückgabe zu beginnen, können Sie uns unter support@bennio.cz kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erstatten wir Ihr Geld, nachdem wir den Artikel erhalten haben. Kunden sind für die Erstattung der Rücksendungskosten verantwortlich. Die ohne vorherigen Rückgabe zurückgesandten Waren werden nicht akzeptiert.

Wir geben die abgelehnten Sendungen oder Sendungen nicht zurück, die von unserem Unternehmen nicht bestätigt wurden.
Alle Kunden, die Waren aus dem Verkauf bestellen (Waren zu einem ermäßigten Preis), unterliegen dem endgültigen Verkauf (ohne die Möglichkeit der Rückkehr). Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung oder einem Produkt haben, schreiben Sie uns bitte unter support@bennio.cz.
Für einige Artikel, die in der Produktbeschreibung "Verkauf" gekennzeichnet sind, ist es nicht möglich, Geld zu erstatten, Kredite im Geschäft zu erhalten oder zu ersetzen. Dies gilt für alle Artikel in unseren Abschnitten "Verkauf".
Eine Bestellung stornieren:
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung 24 Stunden von seinem Platz von seinem Platz zu stornieren, bevor er die Bestellung sendet und den vollen Betrag ohne Fragen erhält. Stornieren Sie die Bestellung innerhalb dieser Zeit per E-Mail an support@bennio.cz.

Alle Anfragen zur Stornierung der Bestellung sollten per E-Mail an die folgende Adresse gesendet werden: support@bennio.cz.

Schaden und Probleme
Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie sie bitte und kontaktieren Sie uns sofort, wenn die Waren fehlerhaft, beschädigt sind oder wenn Sie schlechte Waren erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Die Zeit des Umgangs mit der Rückerstattung:

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der Versandnummer, wenn Sie Ihr Gerät zurücksenden. Wir benötigen diese Tracking -Nummer, um zu überprüfen, ob das Gerät zurückgegeben wurde.
Sie sollten eine Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach der Übergabe der Lieferung an den Spediteur zur Rückkehr von Waren erwarten, aber in vielen Fällen erhalten Sie schneller Geld. In dieser Zeit wird die Transportzeit gezählt, in der wir Ihre zurückgegebenen Waren vom Absender (5 bis 10 Arbeitstage), die Zeit, in der wir die Bearbeitung Ihrer zurückgegebenen Waren nach Erhalt (3 bis 5 Tage) benötigt, und der Zeit erhalten, und der Zeit Zeit muss Ihre Bank unsere Rückerstattungsanfrage bearbeiten (5 bis 10 Arbeitstage).
Wenn Sie die Waren zurücksenden müssen, senden Sie uns eine E-Mail an hello@sasillia.cz mit Ihrer Bestellnummer und den Details des Produkts, das Sie zurückgeben möchten. Wir werden schnell beantworten und Anweisungen zur Rückgabe der Elemente aus Ihrer Bestellung geben.
Wenn Sie den Artikel zurückgeben müssen, senden Sie uns eine E-Mail an hello@sasillia.cz mit Ihrer Bestellnummer und den Details des Produkts, das Sie zurückgeben möchten. Wir werden schnell beantworten und Anweisungen zur Rückgabe der Elemente aus Ihrer Bestellung geben.